您可以在这里查阅有关市政福利、服务及现行法律法规的最新信息。得益于众多在线申请渠道，越来越多的服务已无需您亲自前往本部门或相关机构办理。

如需亲临本处

几乎所有部门在您到访前都需要预约 。进入市政厅只能通过市政厅广场的主入口。只有市政工作人员和送货服务人员才能从东侧进入市政厅（“市政厅后门”）。 原则上不允许携带犬只入内。仅在以下情况下可获豁免：因健康或教育原因必须携带犬只（例如辅助犬或学校辅助犬），或者犬主应市政府要求需将犬只带至办事处。

各办事处的开放时间各不相同。

无需预约：

• 市政厅一楼的市民服务处（办理身份证、地址变更、驾照相关事务、无犯罪记录证明、机动车注册、居民停车证及重度残疾人停车证）无需预约。 针对部分具体服务，您可以预约办理。若访客量较大，市民服务中心保留在闭馆前最多120分钟停止发放等候区取号牌或等候票的权利。在此情况下，请您改日办理相关事务。 如需申请身份证件，市政厅一楼设有自动照相机供您使用。您可在线预约驾驶证换证服务。您可在此查询市民服务中心的实时等候时间。
• 如需前往市政厅二楼的外国人管理局接待处，请注意：