按照传统，6 月 10 日，即圣灵降临节后的星期二，市政府办公室将基本关闭。部分地区设立了紧急服务（JOUR SERVICE），以处理紧急事务。有关紧急服务的更多信息以及紧急情况或危机时的重要电话号码，请点击此处

在这里，您可以找到有关市政福利、服务和适用法律的最新信息。由于有了大量的在线应用程序，越来越多的服务都无需前往我们或相关办事处办理。

对于几乎所有办事处，您都必须在访问前预约。

您无需预约：

• 市政厅一楼的市民服务处（申请身份证、重新登记、驾驶执照事宜、良好行为证明、车辆登记）。如果来访人数较多，市民服务处有权在关闭前 60 分钟内不发放等候区的号码或门票。在这种情况下，请改日办理。如果您想申请身份证，市政厅一楼设有照相室。您可以在线预约换领驾驶执照。您可以在这里查看公民服务处目前的等候时间
• 市政厅二楼外国人登记处的欢迎台。

当您来到我们这里时

只有通过位于市政厅广场（Rathausplatz）的正门才能进入市政厅。只有市政工作人员和送货服务人员可以从东侧（"Rathaushintereingang"）进入市政厅。一般情况下不允许带狗进入市政厅。只有当出于健康和教育方面的原因需要养狗时（如辅助犬或校犬），或者市政府要求狗主人将狗带入办公室时，才可例外。