您可以在这里查阅有关市政福利、服务及现行法律法规的最新信息。得益于众多在线申请渠道，越来越多的服务已无需您亲自前往本机构或相关主管部门办理。

几乎所有政府部门都需要您在到访前预约。进入市政厅只能通过市政厅广场的主入口。只有市政厅员工和送货人员才能从东侧进入市政厅（“市政厅后门”）。 原则上不允许携带狗进入。只有在出于健康或教育原因必须携带狗（例如辅助犬或学校辅助犬），或者狗主人应市政府要求需在办事处出示其狗的情况下，才可获准例外。

各办事处的开放时间各不相同。

无需预约：

• 市政厅一楼的市民服务处（办理身份证、地址变更、驾照相关事务、无犯罪记录证明、机动车注册、居民停车证及重度残疾人停车证）无需预约。 对于市民服务处的个别业务，您可以预约办理。若访客量较大，市民服务处保留在闭馆前120分钟内停止发放等候区号码牌或取号券的权利。在此情况下，请您改日办理相关事务。 如果您想申请身份证件，市政厅一楼设有自动照相机供您使用。您可在线预约驾驶证换证服务：在线预约。 您可在此查看市民服务中心的当前等候时间。
• 如需前往市政厅二楼的外国人管理局接待处，请按此。