身份证；丢失时在线身份验证功能的停用与恢复

身份证持有人必须在身份证 （遗失、被盗）的情况，以便及时停用在线身份证功能，防止被滥用（参见“相关主题”）。

重要提示：若没有您的个人识别码（PIN），任何人都无法读取您的数据。但挂失措施可确保立即识别并阻止任何滥用尝试。

最简便的冻结方式是拨打冻结热线 116 116（从德国固定电话和移动网络拨打均免费）。 从国外拨打该热线需付费，号码为 +49 116 116 或 +49 (0)30 40 50 40 50。 

如果您在2025年2月16日之前提交了申请，则可从PIN信函中查阅停用信息，尤其是停用密码。 自2025年2月17日起，您可在领取新身份证时所获的《领取凭证》上找到锁定密码。

如果您希望向主管部门申请锁定在线身份证功能，或者已无法提供电话锁定所需的锁定密码，您也可以直接向管辖您的身份证管理部门申请锁定。

如果您找回了身份证，可亲自前往身份证办理机构解除在线身份证功能的锁定。无法通过电话解除锁定。

如果您通过热线服务申请锁定电子身份证（eID）功能，还必须向身份证签发机构报告丢失情况（参见“相关主题”）。

• 封禁
  若在2025年2月16日之前提交申请，您需要提供PIN信函中注明的挂失信息，特别是挂失密码。 若您是在2025年2月17日之后提交申请的，则可在领取身份证时收到的《交付函》中找到锁定密码。如果您不知道锁定密码，请联系您所在地区的身份证签发机构。