Öffnungszeit

Stand: 19.11.2024

Unsere Ämter haben unterschiedliche Öffnungszeiten. Für den Besuch fast aller Ämter muss ein Termin vereinbart werden.

Hier finden Sie die Öffnungszeiten und Kontaktdaten unserer Ämter

Keinen Termin brauchen Sie für den Gang

  • zu unserem Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung). Bei hohem Besucheraufkommen behält sich der Bürgerservice vor, bis zu 60 Minuten vor Schließung keine Nummern mehr für den Wartebereich auszugeben. In diesem Fall müssen Sie Ihr Anliegen bitte an einem anderen Tag erledigen. Einen Termin für den Führerscheinumtausch können Sie online vereinbaren.
  • zur Willkommenstheke der Ausländerbehörde im 2. Obergeschoss des Rathauses. 

Manchmal müssen unsere Ämter und Einrichtungen kurzfristig schließen. In diesen Fällen informieren wir Sie darüber auf der Webseite www.erlangen.de/themenseite/service.

Das Mitbringen von Hunden ist grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen sind nur möglich, soweit das Mitführen eines Hundes aus gesundheitlichen und pädagogischen Gründen erforderlich ist (z.B. Assistenz- oder Schulhunde) oder der Hundehalter von der Stadt aufgefordert wurde, seinen Hund im Amt vorzuführen.

Sie brauchen Hilfe? Die zentrale Telefonnummer der Stadtverwaltung lautet 09131 86-0.

Freie Fahrt mit den Bussen in der Innenstadt

Seit 1. Januar 2024 heißt es „Freie Fahrt“ in allen Buslinien innerhalb des kostenlosen Innenstadtbereichs Erlangen. Welche Bushaltestellen im Innenstadtbereich liegen, lässt sich leicht erkennen: Die Namen der Haltestellen sind auf den Schildern gelb-orange hinterlegt. Wer mitfahren will, kann einfach einsteigen. Ein Ticket muss nicht gelöst werden.

Hier mehr erfahren zum kostenlosen Innenstadtbereich - und Ihr Weg zu uns

Stadtverwaltung "zwischen den Jahren" geschlossen 

Die Dienststellen sind in diesem Jahr letztmals am Montag, 23. Dezember, erreichbar. Von 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar ist die Stadtverwaltung geschlossen. In manchen Bereichen gibt es für dringende Angelegenheiten einen Jourdienst (Notdienst).
Hier mehr lesen

Ihre Stadtverwaltung

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Organigramm und Geschäftsverteilungsplan der Stadt Erlangen. Welche Ämter und Referate gibt es bei der Stadt?

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Aktuelle Wartezeit im Bürgeramt

Aktuelle Wartezeit im Servicebereich des Bürgeramts im Erdgeschoss des Rathauses: Mit der Online-Anzeige der Wartezeit können Sie den Wartebereich bei längeren Wartezeiten verlassen und Ihren Warte-Status beispielsweise auf dem Smartphone verfolgen.

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Die zuständigen Stellen können sich so vorab auf Ihren Besuch individuell vorbereiten.

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Unser Team besteht aus ca. 3.000 engagierten und motivierten Kolleg*innen. Lernen auch Sie uns kennen und unterstützen Sie uns, um Erlangen noch attraktiver zu gestalten!

Junge Menschen sitzen auf dem Rasen.
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Aktuelles

News-Bereich der Stadt Erlangen: Alle aktuellen Meldungen der Stadtverwaltung im Überblick.

Blick auf das Rathaus im Dunkeln

Stadtverwaltung "zwischen den Jahren" geschlossen

Die Dienststellen sind in diesem Jahr letztmals am Montag, 23. Dezember, erreichbar. Von 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar ist die Stadtverwaltung geschlossen. In manchen Bereichen gibt es für dringende Angelegenheiten einen Jourdienst (Notdienst).