Serviceportal | Stadt Erlangen

Herzlich willkommen im Serviceportal

Hier finden Sie Informationen unseren Leistungen, Services und geltenden Rechtsvorschriften. Dank zahlreicher Online-Anträge entfällt bei immer mehr Leistungen der Gang zu uns beziehungsweise zum zuständigen Amt.

Stadtverwaltung von der weltweiten Microsoft-Störung betroffen

Die Stadtverwaltung ist aufgrund einer weltweiten Störung bei Microsoft derzeit nicht per E-Mail erreichbar; eingehende E-Mail-Anfragen können deshalb aktuell nicht bearbeitet werden. Ursache ist die übergeordnete Microsoft-Störung, auf deren Behebung die Stadtverwaltung und deren IT-Dienstleister keinen unmittelbaren Einfluss hat. Für dringende Angelegenheiten steht Bürgerinnen und Bürgern weiterhin die telefonische Kontaktaufnahme mit der Stadtverwaltung offen. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis für die Einschränkungen.

Geänderte Öffnungszeiten und Erreichbarkeiten, Einschränkungen

Technische Störung beim Online-Dienst Gewerbemeldung

Aktuell kommt es bei der Online-Dienstleistung „Gewerbemeldung“ zu einer technischen Störung.

Warnung vor betrügerischen Rechnungs-E-Mails

Die Stadt Erlangen warnt wieder vor dem Erhalt unseriöser E-Mails, welche gegenwärtig an Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern der Stadt versendet werden. In den bislang bekannten Fällen wurde folgende E-Mail-Adresse verwendet: rechnung@finanz-rechnungswesen.com. Die Empfängerinnen und Empfänger werden darin aufgefordert, Rechnungsdaten zu übermitteln.

Blick vom Schloßplatz auf das Palais Stutterheim

Innenhof des Palais Stutterheim zu

Der Innenhof Palais Stutterheim ist bis Freitag, 27. November, mittwochs und samstags ab 14:00 Uhr sowie sonntags ganztags geschlossen. Grund sind Umbauarbeiten im Kunstpalais.

Abteilung Vorsorge und Teilhabe teilweise umgezogen

Teile des Fachbereichs sind ab Donnerstag, 29. Oktober, in der Bogenpassage (Nürnberger Straße 35) erreichbar.

Bereiche im Sozialamt nicht erreichbar

Die Sachgebiete Quartiersarbeit und Beratung in besonderen Lebenslagen (frühere Bereiche Alters- und Generationenfragen sowie Betreuung) des Sozialamtes sind bis auf Weiteres nur eingeschränkt telefonisch und per E-Mail erreichbar. Grund sind technische Probleme.

Ein großer, umgestürzter Baum liegt quer über einer Parkbank und hat dabei Teile des Gehwegs und der Sitzbank angehoben und beschädigt, rundherum grüne Bäume und eine ruhige Parklandschaft.

Baumschutz: Längere Bearbeitungszeit

Aufgrund einer ungewöhnlich hohen Antragszahl infolge von Extremwetterereignissen kommt es momentan zu längeren Bearbeitungszeiten im Fachbereich Baumschutz.

Bereich Bildung/Teilhabe/ErlangenPass eingeschränkt erreichbar

Der Fachbereich Bildung und Teilhabe/ErlangenPass ist ab Montag, 28. September 2026, bis auf Weiteres während der Öffnungszeiten und telefonisch nur sehr eingeschränkt erreichbar.

Ein Rückgabeautomat für Bücher und Medien mit Nutzungshinweisen.

Rückgabeautomat der Stadtbibliothek defekt

Der Rückgabeautomat der Stadtbibliothek (Innenhof Palais Stutterheim) ist defekt. Deshalb können derzeit außerhalb der Öffnungszeiten der Bibliothek keine Medien zurückgegeben werden.

Technische Störung beim Online-Dienst Gewerbemeldung

Aktuell kommt es bei der Online-Dienstleistung „Gewerbemeldung“ zu einer technischen Störung.

Warnung vor betrügerischen Rechnungs-E-Mails

Die Stadt Erlangen warnt wieder vor dem Erhalt unseriöser E-Mails, welche gegenwärtig an Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartnern der Stadt versendet werden. In den bislang bekannten Fällen wurde folgende E-Mail-Adresse verwendet: rechnung@finanz-rechnungswesen.com. Die Empfängerinnen und Empfänger werden darin aufgefordert, Rechnungsdaten zu übermitteln.