Termine vereinbaren

Stand: 19.11.2024

Die zuständigen Stellen können sich so vorab auf Ihren Besuch individuell vorbereiten.

Stadtverwaltung "zwischen den Jahren" geschlossen 

Die Dienststellen sind in diesem Jahr letztmals am Montag, 23. Dezember, erreichbar. Von 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar ist die Stadtverwaltung geschlossen. In manchen Bereichen gibt es für dringende Angelegenheiten einen Jourdienst (Notdienst).
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Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Stadtverwaltung hat sich nachhaltig verändert. Sind Sie früher zu den Öffnungszeiten zu unseren Ämtern gekommen, um etwas zu regeln, geht das jetzt nur noch auf Termin. Dadurch können wir 

  • Wartezeiten für Sie verkürzen oder sogar vermeiden und
  •  uns vorab auf den Termin mit Ihnen individuell vorbereiten.

Sie können Ihren (Wunsch)Termin bei einigen Ämtern online vereinbaren. Das ist praktisch, ist einfach und geht schnell. Natürlich können Sie Ihren Termin auch telefonisch bekommen. Und viele Anliegen oder Anfragen lassen sich auch am Telefon beantworten oder regeln.

Hier: Kontakt zu unseren Ämtern

Für zwei Bereiche ist kein Termin notwendig

Den Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung) und die Willkommenstheke der Ausländerbehörde können Sie ohne Termin aufsuchen.

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit des Bürgerservices

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Willkommenstheke der Ausländerbehörde

Manchmal müssen unsere Ämter kurzfristig schließen oder sie sind nur eingeschränkt erreichbar. In diesen Fällen informieren wir über unser Serviceportal.

Das Mitbringen von Hunden ist grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen sind nur möglich, soweit das Mitführen eines Hundes aus gesundheitlichen und pädagogischen Gründen erforderlich ist (z.B. Assistenz- oder Schulhunde) oder der Hundehalter von der Stadt aufgefordert wurde, seinen Hund im Amt vorzuführen.

Sie brauchen Hilfe? Die zentrale Telefonnummer der Stadtverwaltung lautet 09131 86-0.

Freie Fahrt mit den Bussen in der Innenstadt

Seit 1. Januar 2024 heißt es „Freie Fahrt“ in allen Buslinien innerhalb des kostenlosen Innenstadtbereichs Erlangen. Welche Bushaltestellen im Innenstadtbereich liegen, lässt sich leicht erkennen: Die Namen der Haltestellen sind auf den Schildern gelb-orange hinterlegt. Wer mitfahren will, kann einfach einsteigen. Ein Ticket muss nicht gelöst werden.

Hier mehr erfahren zum kostenlosen Innenstadtbereich - und Ihr Weg zu uns

Ihre Stadtverwaltung

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Serviceportal

Unser Serviceportal für Bürger*innen. Sie möchten einen Personalausweis oder Reisepass beantragen? Oder Ihren Wohnsitz ummelden? Dann sind Sie hier richtig! Auf dieser Seite finden Sie alle städtischen Service-Angebote.

Rathaus mit Deutschland-, Europa- und Regenbogenfahne

Öffnungszeit

Unsere Ämter haben unterschiedliche Öffnungszeiten. Für den Besuch fast aller Ämter muss ein Termin vereinbart werden.

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Arbeiten bei der Stadt

Unser Team besteht aus ca. 3.000 engagierten und motivierten Kolleg*innen. Lernen auch Sie uns kennen und unterstützen Sie uns, um Erlangen noch attraktiver zu gestalten!

Seite eins der Stadtzeitung.
Themenseite, Rathaus, Stadtzeitung, Rathausplatz, Rathausplatz 1 , Zeitung

Rathausplatz 1

Jetzt die aktuellste Ausgabe lesen! Rathausplatz 1 ist die monatlich erscheinenden Stadtzeitung vom Erlanger Rathaus. Inhalte sind die Menschen und Themen der Verwaltung, Kultur- und Freizeitangebote sowie wichtige Neuigkeiten aus Politik und Verwaltung.

Blick auf das Rathaus im Dunkeln

Stadtverwaltung "zwischen den Jahren" geschlossen

Die Dienststellen sind in diesem Jahr letztmals am Montag, 23. Dezember, erreichbar. Von 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar ist die Stadtverwaltung geschlossen. In manchen Bereichen gibt es für dringende Angelegenheiten einen Jourdienst (Notdienst).