Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Stadtverwaltung hat sich nachhaltig verändert. Sind Sie früher zu den Öffnungszeiten zu unseren Ämtern gekommen, um etwas zu regeln, geht das jetzt nur noch auf Termin. Dadurch können wir

Wartezeiten für Sie verkürzen oder sogar vermeiden und
uns vorab auf den Termin mit Ihnen individuell vorbereiten.

Sie können Ihren (Wunsch)Termin bei einigen Ämtern online vereinbaren. Das ist praktisch, ist einfach und geht schnell. Natürlich können Sie Ihren Termin auch telefonisch bekommen. Und viele Anliegen oder Anfragen lassen sich auch am Telefon beantworten oder regeln.

Für zwei Bereiche ist kein Termin notwendig

Den Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung) und die Willkommenstheke der Ausländerbehörde können Sie ohne Termin aufsuchen.

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit des Bürgerservices

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Willkommenstheke der Ausländerbehörde

Manchmal müssen unsere Ämter kurzfristig schließen oder sie sind nur eingeschränkt erreichbar. In diesen Fällen informieren wir über unser Serviceportal.

Freie Fahrt mit den Bussen in der Innenstadt

Seit 1. Januar 2024 heißt es „Freie Fahrt“ in allen Buslinien innerhalb des kostenlosen Innenstadtbereichs Erlangen. Welche Bushaltestellen im Innenstadtbereich liegen, lässt sich leicht erkennen: Die Namen der Haltestellen sind auf den Schildern gelb-orange hinterlegt. Wer mitfahren will, kann einfach einsteigen. Ein Ticket muss nicht gelöst werden.

Hier mehr erfahren zum kostenlosen Innenstadtbereich - und Ihr Weg zu uns

Ihre Stadtverwaltung

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Kontakt & Ämter-Suche

Organigramm und Geschäftsverteilungsplan der Stadt Erlangen. Welche Ämter und Referate gibt es bei der Stadt?

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Serviceportal

Unser Serviceportal für Bürger*innen. Sie möchten einen Personalausweis oder Reisepass beantragen? Oder Ihren Wohnsitz ummelden? Dann sind Sie hier richtig! Auf dieser Seite finden Sie alle städtischen Service-Angebote.

Rathaus mit Deutschland-, Europa- und Regenbogenfahne

Öffnungszeit

Unsere Ämter haben unterschiedliche Öffnungszeiten. Für den Besuch fast aller Ämter muss ein Termin vereinbart werden.

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Arbeiten bei der Stadt

Unser Team besteht aus ca. 3.000 engagierten und motivierten Kolleg*innen. Lernen auch Sie uns kennen und unterstützen Sie uns, um Erlangen noch attraktiver zu gestalten!

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Ausbildung & Studium

Alle aktuellen Studien- und Ausbildungsplätze der Stadt Erlangen im Überblick. Jetzt bewerben!

Social Media

Größere Baustellen, neue Servicangebote, Hinweise auf besondere Veranstaltungen - dies und noch mehr finden Sie in unseren Social‐Media‐Angeboten.

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Rathausplatz 1

Jetzt die aktuellste Ausgabe lesen! Rathausplatz 1 ist die monatlich erscheinenden Stadtzeitung vom Erlanger Rathaus. Inhalte sind die Menschen und Themen der Verwaltung, Kultur- und Freizeitangebote sowie wichtige Neuigkeiten aus Politik und Verwaltung.

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