Termine online buchen

Durch die Corona-Pandemie hat sich die Kommunikation zwischen Ihnen, den Bürger*innen, und der Stadtverwaltung nachhaltig verändert. Sind Sie früher zu den Öffnungszeiten zu unseren Ämtern gekommen, um zum Beispiel einen Antrag auf Wohngeld zu stellen, werden jetzt vorab Termine vereinbart. Dadurch kann Ihre Stadtverwaltung Wartezeiten verkürzen oder sogar ganz vermeiden. Und: Die zuständigen Stellen können sich vorab auf den Termin mit Ihnen speziell und individuell vorbereiten und Ihnen ganz konkret helfen.

Sie können Ihren (Wunsch)Termin bei einigen Ämtern online vereinbaren. Das ist praktisch, ist einfach und geht schnell. Unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik ist in Zusammenarbeit mit den Ämtern dabei, das Angebot zu erweitern.

Keinen Termin brauchen Sie, wenn Sie zum Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss des Rathauses oder zur Willkommenstheke der Ausländerbehörde im 2. Obergeschoss gehen wollen.  

Manchmal müssen unsere Ämter und Einrichtungen kurzfristig schließen. In diesen Fällen informieren wir über unser Serviceportal. Wir empfehlen, vor dem Gang zu uns einen kurzen Blick in das Serviceportal zu werfen.