Назначайте встречи

Если раньше вы приходили в наши офисы в рабочие часы, чтобы решить какие-то вопросы, то теперь это можно сделать только по предварительной записи. Это означает, что мы можем

• сократить время ожидания или даже избежать его, а также
• заранее подготовиться к встрече с вами в индивидуальном порядке.

В некоторых офисах вы можете записаться на прием (предпочтительный) через Интернет. Это практично, просто и быстро. Конечно, вы можете записаться на прием и по телефону. На многие вопросы и проблемы можно ответить или решить по телефону.

Здесь: Связаться с нашими офисами

В двух областях предварительная запись не требуется

Собаки в здание, как правило, не допускаются. Исключения возможны только в том случае, если собака необходима по медицинским или образовательным причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) или если владелец собаки получил просьбу от городских властей представить свою собаку в офисе.

Иногда наши офисы вынуждены закрываться по первому требованию или их доступность ограничена. В таких случаях мы сообщим вам об этом через портал услуг.

Вам нужна помощь? Центральный телефон городской администрации: 09131 86-0.

Бесплатный проезд на автобусах в центре города

С 1 января 2024 года все автобусные маршруты в свободной зоне центра города будут бесплатными. Легко узнать, какие автобусные остановки находятся в центре города: Названия остановок выделены на указателях желтым и оранжевым цветом. Если вам нужен лифт, просто запрыгните в него. Билет покупать не нужно.