

Wichtiger Hinweis
Измененные часы работы и доступность, ограничения
- В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
- До дальнейшего уведомления в отделы образования и участия/ErlangenPass Управления социального обеспечения можно обращаться только по телефону в часы работы для населения. Это понедельники с 14:00 до 16:00 и вторники, четверги и пятницы с 9:00 до 12:00. Заявления и документы предпочтительно подавать онлайн, по почте или по электронной почте(but-erlangenpass@stadt.erlangen.de). Необходимо указать актуальный номер телефона.
- В связи с техническими неполадками в ночь с 29 на 30 октября 2025 года электронные письма в город Эрланген не доставлялись. Мы также предостерегаем от получения сомнительных писем. Подробнее читайте здесь.
Добро пожаловать на портал услуг
Здесь вы найдете актуальную информацию о муниципальных льготах, услугах и действующем законодательстве. Благодаря многочисленным онлайн-приложениям теперь нет необходимости посещать нас или соответствующий офис для получения все большего количества услуг.
Почти во всех офисах перед посещением необходимо записаться на прием.
Вам не нужно записываться на прием:
- В службу по работе с гражданами на первом этаже ратуши(подача заявлений на получение удостоверения личности, перерегистрация, вопросы, связанные с водительскими правами, свидетельствами о хорошем поведении, регистрация транспортных средств, парковочные разрешения для резидентов и парковочные разрешения для людей с ограниченными возможностями) записываться не нужно. Вы можете записаться на прием для получения отдельных услуг. В случае большого количества посетителей центр обслуживания граждан оставляет за собой право не выдавать номерки или билеты в зону ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае просим вас обратиться в другой день. Если вы хотите получить удостоверение личности, на первом этаже ратуши есть фотобудка. Записаться на обмен водительского удостоверения можно онлайн. Текущее время ожидания в Службе обслуживания граждан можно узнать здесь.
- Посетите стойку регистрации в Иммиграционном бюро на 2 этаже ратуши.
Когда вы придете к нам
Попасть в ратушу можно только через главный вход на Ратхаусплац. Только муниципальные служащие и службы доставки имеют доступ к ратуше с восточной стороны ("Rathaushintereingang"). Собаки в здание, как правило, не допускаются. Исключения возможны только в том случае, если собака необходима по медицинским или образовательным причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки), или если владелец собаки получил просьбу от городских властей представить свою собаку в офисе.
Все услуги по жизненным ситуациям
Информация для посещения ратуши
Офис для граждан на первом этаже ратуши
Текущее время ожидания в офисе для граждан
Текущее время ожидания в зоне обслуживания Бюро регистрации граждан на первом этаже ратуши: с помощью онлайн-табло времени ожидания вы можете покинуть зону ожидания, если вам приходится долго ждать, и отслеживать статус ожидания, например, на смартфоне.
Паспорт и удостоверение личности
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Оформить паспорт и удостоверение личности можно в центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Здесь можно получить паспорта, удостоверения личности, детские паспорта, временные документы и т.д.
Регистрация транспортных средств
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Вопросы регистрации транспортных средств можно будет решить в Центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Например, регистрация транспортных средств, внесение исправлений в документы на транспортное средство, снятие с учета, перерегистрация и т.д.
Система водительских прав
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Водительские права можно будет получить в цифровом виде в службе по работе с гражданами или на месте, на первом этаже мэрии. Например, все действующие водительские удостоверения или обмен старого водительского удостоверения и т.д.
Система отчетности
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Регистрационные вопросы можно будет решить в цифровом виде в Центре обслуживания граждан или на месте, на первом этаже мэрии. Например, вы можете подать заявку на получение сертификата хорошего поведения, официального удостоверения или информации из регистра населения.
Регистр населения
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Текущее время ожидания в офисе для граждан
Текущее время ожидания в зоне обслуживания Бюро регистрации граждан на первом этаже ратуши: с помощью онлайн-табло времени ожидания вы можете покинуть зону ожидания, если вам приходится долго ждать, и отслеживать статус ожидания, например, на смартфоне.
Паспорт и удостоверение личности
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Оформить паспорт и удостоверение личности можно в центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Здесь можно получить паспорта, удостоверения личности, детские паспорта, временные документы и т.д.
Регистрация транспортных средств
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Вопросы регистрации транспортных средств можно будет решить в Центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Например, регистрация транспортных средств, внесение исправлений в документы на транспортное средство, снятие с учета, перерегистрация и т.д.
Система водительских прав
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Водительские права можно будет получить в цифровом виде в службе по работе с гражданами или на месте, на первом этаже мэрии. Например, все действующие водительские удостоверения или обмен старого водительского удостоверения и т.д.
Система отчетности
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Регистрационные вопросы можно будет решить в цифровом виде в Центре обслуживания граждан или на месте, на первом этаже мэрии. Например, вы можете подать заявку на получение сертификата хорошего поведения, официального удостоверения или информации из регистра населения.
Регистр населения
В понедельник, 9 марта, служба по работе с гражданами и информационная стойка на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверений личности, перерегистрацию, получение водительских прав, свидетельств о хорошем поведении, регистрацию транспортных средств, парковочных разрешений для жителей и парковочных разрешений для людей с ограниченными возможностями) будут работать не до 8:00, а до 12:00. Это связано с проведением необходимых мероприятий по подготовке к местным выборам.
Сообщить о дефектах
Детская площадка грязная? Вы видели выбоину? Уличный фонарь не работает? Не держите эти и другие недостатки в себе. Пожалуйста, сообщите нам, и мы позаботимся об этом. Вы можете сообщить о недостатках с помощью нашего журнала дефектов.
Официальные объявления и тендеры
Официальные объявления (Официальный вестник)
Официальные объявления и приглашения к участию в тендере публикуются в официальном бюллетене "Die amtlichen Seiten".
Текущие тендеры
Обзор муниципальных тендеров и контрактов города Эрланген. Отправьте свое предложение.
Официальные объявления (Официальный вестник)
Официальные объявления и приглашения к участию в тендере публикуются в официальном бюллетене "Die amtlichen Seiten".
Текущие тендеры
Обзор муниципальных тендеров и контрактов города Эрланген. Отправьте свое предложение.
Свяжитесь с нами
Веб-технологии и онлайн-сервисы
Команда Web Technology & Online Services отвечает за техническую поддержку и управление цифровыми коммуникационными и информационными услугами города Эрлангена.
Наши темы:
- муниципальный сайт erlangen.de
- интранет
- баварский портал
- учебная платформа
- записи Google
- домены
- и другие
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
Anschrift
Öffnungszeiten
Прием на месте возможен только по индивидуальной договоренности.