Здесь вы найдете актуальную информацию о муниципальных льготах, услугах и действующем законодательстве. Благодаря многочисленным онлайн-приложениям теперь нет необходимости посещать нас или соответствующий офис для получения все большего количества услуг.

Почти во всех офисах перед посещением необходимо записаться на прием.

Вам не нужна предварительная запись:

• Служба по работе с гражданами на первом этаже ратуши (подача заявлений на получение удостоверения личности, перерегистрация, вопросы, связанные с водительскими правами, свидетельства о хорошем поведении, регистрация транспортных средств). В случае большого количества посетителей служба по работе с гражданами оставляет за собой право не выдавать номерки или билеты в зону ожидания за 60 минут до закрытия. В этом случае, пожалуйста, рассмотрите вашу просьбу в другой день. Если вы хотите получить удостоверение личности, на первом этаже ратуши есть фотобудка. Записаться на обмен водительского удостоверения можно онлайн. Текущее время ожидания в Службе по приему граждан можно узнать здесь. Кстати: вот уже 20 лет Служба по приему граждан олицетворяет собой современное, ориентированное на гражданина обслуживание.
• Стойка приветствия в Бюро регистрации иностранцев на 2 этаже ратуши.

Когда вы приходите к нам

Попасть в ратушу можно только через главный вход на Ратхаусплац. Только муниципальные служащие и службы доставки имеют доступ к ратуше с восточной стороны ("Rathaushintereingang"). Собаки в здание, как правило, не допускаются. Исключения возможны только в том случае, если собака необходима по медицинским или образовательным причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки), или если владелец собаки получил просьбу от городских властей представить свою собаку в офисе.