Здесь вы найдете актуальную информацию о городских услугах, сервисах и действующих правовых нормах. Благодаря наличию множества онлайн-заявок для получения всё большего числа услуг больше не требуется обращаться к нам или в соответствующий орган.

Если вы собираетесь прийти к нам

Для посещения почти всех отделов необходимо заранее записаться на прием . Вход в ратушу возможен только через главный вход на Ратушной площади. Доступ в ратушу с восточной стороны («задний вход в ратушу») разрешен только сотрудникам городской администрации и службам доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения допускаются только в том случае, если присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) либо если владельцу собаки было предписано городскими властями привести свою собаку в отдел.

Наши отделы работают по разному графику.

Вам не нужна предварительная запись:

• Для обращения в службу поддержки граждан на первом этаже мэрии (подача заявлений на получение удостоверений личности, смена места жительства, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные пропуска для жителей и пропуска для инвалидов с тяжелой степенью инвалидности) запись на прием не требуется. Для отдельных услуг вы можете записаться на приём. В случае большого наплыва посетителей служба по работе с населением оставляет за собой право прекратить выдачу номеров или билетов в зону ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае вам необходимо решить свой вопрос в другой день. Если вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности, на первом этаже мэрии к вашим услугам автомат для фотосъемки. Записаться на прием для обмена водительских прав можно онлайн. Здесь вы можете узнать актуальное время ожидания в Центре обслуживания граждан.
• Для посещения справочной стойки Управления по делам иностранцев, расположенной на 2-м этаже мэрии.