Здесь вы найдете актуальную информацию о городских услугах, сервисах и действующих правовых нормах. Благодаря наличию множества онлайн-заявок для получения всё большего числа услуг больше не требуется лично обращаться к нам или в соответствующий орган.

Если вы собираетесь прийти к нам

Для посещения почти всех отделов необходимо заранее записаться на прием . Вход в мэрию возможен только через главный вход на площади Ратушной. Доступ в мэрию с восточной стороны («задний вход в мэрию») имеется только у сотрудников городской администрации и служб доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения допускаются только в тех случаях, когда присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) либо если владелец собаки получил от городских властей требование предъявить свою собаку в отделе.

Наши отделы работают по разному графику.

Вам не нужна предварительная запись:

• Для обращения в службу поддержки граждан на первом этаже мэрии (оформление удостоверений личности, смена места жительства, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные пропуска для жителей и пропуска для лиц с тяжелой формой инвалидности) запись на прием не требуется. Для отдельных услуг вы можете записаться на прием. В случае большого наплыва посетителей служба по работе с населением оставляет за собой право прекратить выдачу номеров или талонов в зоне ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае вам придется решить свой вопрос в другой день. Если вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности, на первом этаже мэрии к вашим услугам автомат для фотографий. Запись на обмен водительских прав можно оформить онлайн. Здесь вы можете узнать актуальное время ожидания в Центре обслуживания граждан.
• Для посещения справочной стойки Управления по делам иностранцев на 2-м этаже мэрии.