Добро пожаловать в город Эрланген!

Мы всегда готовы помочь вам — как лично, так и онлайн. Для обращения в службу по работе с населением, расположенную на первом этаже мэрии (оформление удостоверений личности, смена места жительства, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные разрешения для жителей и для лиц с тяжелой формой инвалидности), предварительная запись не требуется. Для получения отдельных услуг в центре обслуживания граждан вы можете записаться на приём.

Текущее время ожидания в службе по работе с населением

Вы также можете без предварительной записи обратиться в справочную службу Управления по делам иностранцев на 2-м этаже. В остальных случаях перед посещением мэрии необходимо обязательно записаться на прием. Однако многие вопросы можно решить по телефону или онлайн. Информацию об услугах на месте, онлайн-услугах и ограничениях наших предложений вы найдете на нашем сервисном портале.

Если вы приезжаете к нам: вход в мэрию возможен только через главный вход на площади Ратушной. Доступ в мэрию с восточной стороны («задний вход в мэрию») разрешен только сотрудникам городской администрации и службам доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения возможны только в том случае, если присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) или если владелец собаки получил от городских властей требование предъявить свою собаку в учреждении.