في حال لم تعد الوثائق سارية المفعول أو كانت ستنتهي صلاحيتها خلال الأسابيع المقبلة، يجب التقدم بطلب للحصول على وثيقة جديدة.

أين يتم تقديم طلبات الحصول على الوثائق؟

يجب تقديم طلبات الحصول على الوثائق الجديدة في مكتب خدمة المواطنين بالطابق الأرضي من مبنى البلدية. ولا يلزم حجز موعد مسبق. ساعات العمل:

• الاثنين والثلاثاء والخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً
• الأربعاء والجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا.

يمكن الاطلاع على وقت الانتظار الحالي هنا. ولكن من أجل التخطيط بشكل أفضل، يمكن أيضًا حجز موعد عبر بوابة المواعيد (https://erlangen.flexappoint.de) (حجز موعد).

يمكن التقاط صورة جواز سفر بيومترية حديثة مباشرةً في مكتب شؤون المواطنين في بهو مبنى البلدية عبر جهاز Speedcapture أو لدى مقدمي خدمات التصوير المعتمدين (المصورون، الصيدليات، إلخ). كما يجب إحضار وثائق الهوية السابقة. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج مكتب شؤون المواطنين بشكل خاص إلى شهادة الحالة المدنية الحالية (شهادة الميلاد، شهادة الزواج، حكم الطلاق) لإثبات الاسم المستخدم - شريطة ألا يكون قد تم تقديم طلب للحصول على جواز سفر أو بطاقة هوية لدى مدينة إرلانغن حتى الآن، أو أن تكون الحالة المدنية قد تغيرت منذ آخر طلب.

ما هي مدة معالجة الطلب؟

تستغرق مدة معالجة طلب جواز السفر حاليًا حوالي ستة أسابيع. أما بالنسبة لبطاقة الهوية، فتستغرق المدة حاليًا ثلاثة أسابيع. يتم إصدار الوثائق من قبل المطبعة الاتحادية في برلين. ولا تملك مدينة إرلانغن أي تأثير على مدة الإصدار.

نصيحتنا عند السفر إلى الخارج:

يقدم وزارة الخارجية

• تقدم معلومات حول شروط الدخول إلى كل دولة
• تقدم نصائح طبية
• وتقدم معلومات حول الخصائص الخاصة بالقوانين الجنائية أو الجمركية.

انقر هنا للاطلاع على إرشادات السفر والأمن.