开放时间

前往市政厅底层的市民服务中心（申请身份证、重新登记、驾驶执照事宜、良好行为证明、车辆登记）。如果来访人数较多，市民服务中心有权在关闭前 60 分钟停止发放等候区的号码。在这种情况下，请改日办理。您可以在线预约更换驾驶执照。
请到市政厅二楼外国人登记处的接待处办理。

有时我们的办公室和设施会临时关闭。我们将通过服务门户网站通知您。

当您来到我们这里时：一般情况下不允许携带犬只。只有当出于健康和教育原因需要携带犬只时（如助学犬或校犬），或者市政府要求犬只主人将犬只带到办公室时，才可例外。

您需要帮助吗？市政府的中心电话号码是 09131 86-0。

自 2024 年 1 月 1 日起，埃尔兰根市中心免费区域内的所有公交线路均可 "免费乘坐"。您可以很容易地看到哪些公交车站位于市中心区域：站牌上的站名用黄橙色标出。如果您想搭乘电梯，只需跳上车即可。无需买票。

您的城市管理部门

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埃尔兰根市的组织结构图和业务分布图。埃尔兰根市有哪些办公室和部门？

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市政厅一楼公民登记处服务区的当前等候时间：通过在线等候时间显示屏，如果您需要长时间等候，您可以离开等候区，并通过智能手机等设备跟踪您的等候状态。

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我们各办事处的开放时间各不相同。

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我们的团队由大约 3000 名尽职尽责、积极进取的同事组成。了解我们，支持我们，让埃尔兰根更具吸引力！

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我们的服务是收费的。无论是现金、银行卡还是直接借记，都有多种付款方式可供选择。