Wichtiger Hinweis
الخدمة والمساعدة - الوفاة
تتسبب الوفاة في الأسرة أو بين الأقارب في معاناة كبيرة للفقيد وتثير أيضًا العديد من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها: التعامل مع الحزن والجوانب القانونية للدفن والميراث والمساعدة المالية للفقيد. من أجل مرافقتك ودعمك خلال هذه الفترة بأفضل طريقة ممكنة، نقدم لك مجموعة كبيرة من الخدمات والاستشارات والمعلومات.
كثيراً ما يتم البحث عن
المساعدة الاجتماعية؛ تقديم طلب لتغطية تكاليف الدفن
تتحمل مصلحة الشؤون الاجتماعية التكاليف اللازمة للدفن بناءً على طلب، شريطة ألا يُتوقع من الشخص الملزم بذلك تحمل هذه التكاليف.
وفاة؛ بلاغ
يجب الإبلاغ عن وفاة أي شخص إلى مكتب الأحوال المدنية الذي تقع منطقة وفاته ضمن نطاق اختصاصه. وتقع مسؤولية الإبلاغ على عاتق شركات دفن الموتى والمستشفيات ودور المسنين ودور الرعاية، فضلاً عن المؤسسات الأخرى.
المساعدة الاجتماعية؛ تقديم طلب لتغطية تكاليف الدفن
تتحمل مصلحة الشؤون الاجتماعية التكاليف اللازمة للدفن بناءً على طلب، شريطة ألا يُتوقع من الشخص الملزم بذلك تحمل هذه التكاليف.
وفاة؛ بلاغ
يجب الإبلاغ عن وفاة أي شخص إلى مكتب الأحوال المدنية الذي تقع منطقة وفاته ضمن نطاق اختصاصه. وتقع مسؤولية الإبلاغ على عاتق شركات دفن الموتى والمستشفيات ودور المسنين ودور الرعاية، فضلاً عن المؤسسات الأخرى.
الخدمة من ألف إلى ياء
الدفن؛ التسجيل
المساعدة الاجتماعية؛ تقديم طلب لتغطية تكاليف الدفن
تتحمل مصلحة الشؤون الاجتماعية التكاليف اللازمة للدفن بناءً على طلب، شريطة ألا يُتوقع من الشخص الملزم بذلك تحمل هذه التكاليف.
المقبرة، المشرحة؛ إصدار لائحة الاستخدام
الوفاة في الخارج؛ التقدم بطلب لتسجيل الوفاة لاحقًا في سجل الوفيات الألماني
رسوم المقبرة والدفن؛ الدفع
شهادة الوفاة؛ إعادة التوجيه
يتم إصدار شهادة الوفاة من قبل الطبيب الذي يقوم بتشخيص الوفاة وإجراء الفحص بعد الوفاة. وهي بمثابة الأساس لتسجيل الوفاة ويجب تقديمها إلى مكتب التسجيل.
شهادة الوفاة؛ تقديم الطلب
في حالة الوفاة، يمكن للأقارب التقدم بطلب للحصول على شهادة وفاة الشخص المتوفى.
شهادة وفاة؛ طلب إصدارها
يُشترط تقديم جواز جثة عند نقل الجثث داخل الأراضي الاتحادية أو إلى الخارج، إذا كانت الدولة التي سيُنقل إليها الجثمان أو أي دولة يتم المرور بها أثناء الرحلة تشترط تقديم جواز جثة.
ضريح؛ طلب الحصول على ترخيص
فحص الجثة والدفن؛ التقدم بطلب للحصول على تصريح للدفن خارج المقبرة
يجب دفن الجثث ورماد المتوفين، كقاعدة عامة، في المقابر. ويمكن التقدم بطلب للحصول على تصريح للدفن خارج المقابر في حالات استثنائية.
قانون الدفن؛ الرقابة الإدارية
يتعين على البلديات ومكاتب المقاطعات ضمان الالتزام بأحكام قانون الدفن البافاري. ويحق لها إصدار الأوامر اللازمة لهذا الغرض في كل حالة على حدة.
مرافق الدفن؛ الإنشاء والصيانة
تلتزم البلديات بإنشاء وصيانة مرافق الدفن اللازمة، ولا سيما المقابر وغرف حفظ الجثث.
الدفن؛ التسجيل
المساعدة الاجتماعية؛ تقديم طلب لتغطية تكاليف الدفن
تتحمل مصلحة الشؤون الاجتماعية التكاليف اللازمة للدفن بناءً على طلب، شريطة ألا يُتوقع من الشخص الملزم بذلك تحمل هذه التكاليف.
المقبرة، المشرحة؛ إصدار لائحة الاستخدام
الوفاة في الخارج؛ التقدم بطلب لتسجيل الوفاة لاحقًا في سجل الوفيات الألماني
رسوم المقبرة والدفن؛ الدفع
شهادة الوفاة؛ إعادة التوجيه
يتم إصدار شهادة الوفاة من قبل الطبيب الذي يقوم بتشخيص الوفاة وإجراء الفحص بعد الوفاة. وهي بمثابة الأساس لتسجيل الوفاة ويجب تقديمها إلى مكتب التسجيل.
شهادة الوفاة؛ تقديم الطلب
في حالة الوفاة، يمكن للأقارب التقدم بطلب للحصول على شهادة وفاة الشخص المتوفى.
شهادة وفاة؛ طلب إصدارها
يُشترط تقديم جواز جثة عند نقل الجثث داخل الأراضي الاتحادية أو إلى الخارج، إذا كانت الدولة التي سيُنقل إليها الجثمان أو أي دولة يتم المرور بها أثناء الرحلة تشترط تقديم جواز جثة.
ضريح؛ طلب الحصول على ترخيص
فحص الجثة والدفن؛ التقدم بطلب للحصول على تصريح للدفن خارج المقبرة
يجب دفن الجثث ورماد المتوفين، كقاعدة عامة، في المقابر. ويمكن التقدم بطلب للحصول على تصريح للدفن خارج المقابر في حالات استثنائية.
قانون الدفن؛ الرقابة الإدارية
يتعين على البلديات ومكاتب المقاطعات ضمان الالتزام بأحكام قانون الدفن البافاري. ويحق لها إصدار الأوامر اللازمة لهذا الغرض في كل حالة على حدة.
مرافق الدفن؛ الإنشاء والصيانة
تلتزم البلديات بإنشاء وصيانة مرافق الدفن اللازمة، ولا سيما المقابر وغرف حفظ الجثث.
المساعدة والدعم - نحن هنا من أجلك
خدمة الاستشارات الهاتفية متاحة ليلاً ونهاراً، على مدار 24 ساعة في اليوم. المكالمة مجهولة المصدر ومجانية.
هاتف: +(49) 0800 (49) 0800 / 111 0 111
يتوفر مستشارون متفرغون ومتطوعون من الأبرشيات الكاثوليكية والبروتستانتية للمناقشات. الخط الساخن متاح للجميع، بغض النظر عن الأصل أو مكان الإقامة أو الدين أو الأيديولوجية.
هاتف: +(49) 09131 / 25 165+
متاح
الاثنين: 8:00 - 17:00
الثلاثاء: 8:00 - 17:00
الأربعاء: 8:00 - 17:00
الخميس: 8:00 - 17:00
الجمعة: 8:00 - 17:00
السبت: 10:00 - 14:00
الأحد: 10:00 - 14:00
Verein Silbernetz e.V. - معًا ضد الوحدة في سن الشيخوخة. إذا كنت ترغب ببساطة في التحدث ولكن ليس لديك من تتحدث إليه وكان عمرك أكثر من 60 عامًا، يمكنك الاتصال برقم الهاتف المجاني.
هاتف: +(49) 0800 0800 / 470 80 90+
متاح
يومياً: 8:00 - 22:00
الخط الساخن لخدمة طوارئ الأطفال والشباب في نورنبيرغ في حالات الأزمات:
تتولى خدمة طوارئ الأطفال والشباب في نورمبرج مسؤولية رعاية الأطفال والشباب في حالة عدم توفر الخدمة الاجتماعية العامة التابعة لمكتب رعاية الشباب في إرلانجن.
هاتف: +(49) 0911/0911 / 23 13 13 333
مركز شرطة إرلانجن
هاتف: +(49) 09131/9131 / 760-0
مركز استشارات الشباب والأسرة في مدينة إرلانجن
هاتف: +(49) 09131 / 86 - 2295+
البريد الإلكتروني: familienberatung@stadt.erlangen.de
التوفر
الإثنين: 8:00 - 12:00 و 13:00 - 18:00
الثلاثاء: 8:00 - 12:00 و 13:00 - 17:00
الأربعاء: 8:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00
الخميس: 8:00 - 12:00 - 13:00 - 17:00
الجمعة: 8:00 - 12:00 و 13:00 - 15:00
الخط الساخن لحالات الطوارئ
- للأطفال والمراهقين
- مجانًا
- مركز اتصال مركزي يقوم بتحويل المكالمات إلى مراكز الاستشارة
رقم الهاتف: 0800/8888-004
- إذا كنت تتعرض للتنمر أو الاستدراج عبر الإنترنت أو العنف الجسدي أو الإساءة وتحتاج إلى مساعدة سريعة
أوقات العمل
- من الاثنين إلى الخميس - من الساعة 09:00 إلى 12:00 ومن الساعة 13:00 إلى 16:00
- الجمعة - من الساعة 09:00 إلى 12:00
- الأربعاء - أيضًا من 18:00 إلى 20:00
خط المساعدة الهاتفية للأطفال والشباب - «Nummer gegen Kummer»
- الاستشارة الهاتفية
- مجهولة الهوية ومجانية
رقم الهاتف: 116 111
- هنا يمكنك التحدث عن همومك.
أوقات العمل
- من الاثنين إلى السبت - من الساعة 14:00 إلى 20:00
الاستشارة عبر الإنترنت
- يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة للحصول على استشارة عبر الإنترنت:
آخر الأخبار
سيتم شغل وظيفة «مساعدة المشردين وعديمي المأوى» في 22 أكتوبر في وقت لاحق
لن يبدأ العمل في قسم مساعدة المشردين وعديمي المأوى في مكتب الشؤون الاجتماعية يوم الخميس، 22 أكتوبر، إلا ابتداءً من الساعة 1:30 بعد الظهر. ولن يتم تغطية ساعات العمل المعتادة (من 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا). يمكن الحضور في حالات الطوارئ ابتداءً من الساعة 13:30 أو في الموعد المعتاد في اليوم التالي.
حماية الأشجار: فترة معالجة أطول
نظرًا لارتفاع عدد الطلبات بشكل غير معتاد نتيجة الظواهر الجوية المتطرفة، فإن مدة معالجة الطلبات في قسم حماية الأشجار تستغرق وقتًا أطول في الوقت الحالي.
صعوبة الوصول إلى قسم الرعاية الوقائية والمشاركة
الفترة: من 15 إلى 28 أكتوبر. اعتبارًا من يوم الخميس، 29 أكتوبر، ستعود العروض إلى «بوجن باساج» (نورنبرغر شتراسه 35) مرة أخرى.
قسم التعليم/المشاركة/ErlangenPass: إمكانية الوصول محدودة
سيكون قسم التعليم والمشاركة/ErlangenPass متاحًا بشكل محدود للغاية اعتبارًا من يوم الاثنين، 28 سبتمبر 2026، وحتى إشعار آخر، وذلك خلال ساعات العمل وعبر الهاتف.
سيتم شغل وظيفة «مساعدة المشردين وعديمي المأوى» في 22 أكتوبر في وقت لاحق
لن يبدأ العمل في قسم مساعدة المشردين وعديمي المأوى في مكتب الشؤون الاجتماعية يوم الخميس، 22 أكتوبر، إلا ابتداءً من الساعة 1:30 بعد الظهر. ولن يتم تغطية ساعات العمل المعتادة (من 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا). يمكن الحضور في حالات الطوارئ ابتداءً من الساعة 13:30 أو في الموعد المعتاد في اليوم التالي.
حماية الأشجار: فترة معالجة أطول
نظرًا لارتفاع عدد الطلبات بشكل غير معتاد نتيجة الظواهر الجوية المتطرفة، فإن مدة معالجة الطلبات في قسم حماية الأشجار تستغرق وقتًا أطول في الوقت الحالي.
صعوبة الوصول إلى قسم الرعاية الوقائية والمشاركة
الفترة: من 15 إلى 28 أكتوبر. اعتبارًا من يوم الخميس، 29 أكتوبر، ستعود العروض إلى «بوجن باساج» (نورنبرغر شتراسه 35) مرة أخرى.
قسم التعليم/المشاركة/ErlangenPass: إمكانية الوصول محدودة
سيكون قسم التعليم والمشاركة/ErlangenPass متاحًا بشكل محدود للغاية اعتبارًا من يوم الاثنين، 28 سبتمبر 2026، وحتى إشعار آخر، وذلك خلال ساعات العمل وعبر الهاتف.