Комунікація між вами та місцевою радою кардинально змінилася. Якщо раніше ви приходили до нашого офісу в робочий час, щоб вирішити якусь проблему, то тепер ви можете зробити це лише за попереднім записом. Це означає, що ми можемо

• скоротити або навіть уникнути часу очікування для вас і
• заздалегідь підготуватися до зустрічі з вами індивідуально.

Ви можете домовитися про зустріч з деякими офісами онлайн. Це практично, легко і швидко. Звичайно, ви також можете записатися на прийом по телефону. І на багато питань чи запитів також можна відповісти або вирішити по телефону.

Тут: Зв'яжіться з нашими офісами

У двох випадках попередній запис не потрібен

Іноді наші офіси мусять зачинятися без попередження або їхня доступність обмежена. У таких випадках ми повідомимо вас на нашому сервісному порталі.

Коли ви прийдете до нас

Доступ до ратуші можливий лише через головний вхід на Ратушній площі. Зі східного боку (Rathaushintereingang) доступ до ратуші мають лише муніципальні службовці та служби доставки.

Вхід з собаками в будівлю заборонений. Винятки можливі лише в тому випадку, якщо собака необхідна з медичних або освітніх причин (наприклад, собака-поводир або шкільна собака), або якщо власник собаки отримав вимогу від міської влади привести собаку до офісу.

Вам потрібна допомога? Центральний телефон адміністрації міста - 09131 86-0. Зверніть увагу: телефонний комутатор наразі не працює постійно з внутрішніх причин. Крім того, ви можете знайти контактні дані наших офісів тут.

Безкоштовний проїзд в автобусах у центрі міста

З 1 січня 2024 року діє "безкоштовний проїзд" на всіх автобусних маршрутах у межах вільної зони центру міста Ерланген. Легко побачити, які автобусні зупинки знаходяться в центральній частині міста: На знаках назви зупинок виділені жовто-оранжевим кольором. Якщо ви хочете, щоб вас підвезли, просто сідайте в автобус. Вам не потрібно купувати квиток.

Дізнайтеся більше про безкоштовний проїзд у центрі міста тут - і ваш маршрут до нас