Energie: Hilfe und Tipps

Stand: 14.02.2025

Informationen rund um das Thema Energie.

Wo gibt es Tipps und Beratung zum Energiesparen? Was kann man tun, wenn man die Energierechnung nicht mehr bezahlen kann? Antworten auf diese Fragen und auf viele weitere Fragen gibt es auf dieser Seite.

Erlanger Stadtwerke warnen: Betrüger sind unterwegs

Derzeit sind wieder Betrüger im Stadtgebiet unterwegs. Sie rufen an oder stehen direkt vor der Haustür und geben sich als Mitarbeiter der Erlanger Stadtwerke aus. Oder sie behaupten, für die Erlanger Stadtwerke zu arbeiten. Ihr Ziel: Energielieferungsverträge zu verkaufen oder  wichtige Kundendaten abzugreifen. Darauf macht der Energieversorger am 14. Februar aufmerksam.

Die Erlanger Stadtwerke bitten deshalb um Folgendes: 

  • Geben Sie auf keinen Fall irgendwelche Daten heraus und unterscheiben Sie nichts. 
  • Mitarbeiter der Stadtwerke rufen unter 09131 823-xxxx an (selten auch mal über eine Handy-Nummer), nie unter der Vorwahl einer anderen Stadt. 
  • Sie arbeiten auch nicht mit Agenturen oder Partnern zusammen, die „im Auftrag“ der Stadtwerke anrufen oder an der Haustüre klingeln. 

Die Erlanger Stadtwerke betonen: Alle Kolleginnen und Kollegen, die vor Ort für Sie im Einsatz sind, haben einen Dienstausweis und „verkaufen“ auch nichts per Haustürgeschäft. Wenn Sie nicht sicher sind: Fragen Sie einfach in unserem Kundenservice (Tel. 09131 823-4141) nach. Oder wenden Sie sich im Zweifelsfall auch direkt an die Polizei.


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