Die Ämter der Stadtverwaltung bleiben am Dienstag nach Pfingsten, 10. Juni, traditionsgemäß weitgehend geschlossen. Für dringende Angelegenheiten ist in einigen Bereichen ein Jourdienst (Notdienst) eingerichtet. Mehr Informationen zum Jourdienst sowie wichtige Telefonnummern für den Notfall oder bei Krisen finden Sie hier

Hier finden Sie aktuelle Informationen zu städtischen Leistungen, Services und geltenden Rechtsvorschriften. Dank zahlreicher Online-Anträge entfällt bei immer mehr Leistungen der Gang zu uns beziehungsweise zum zuständigen Amt. 

Für fast alle Ämter müssen Sie vor dem Besuch einen Termin vereinbaren. 

Keinen Termin brauchen Sie:

• Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung). Bei hohem Besucheraufkommen behält sich der Bürgerservice vor, bis zu 60 Minuten vor Schließung keine Nummern bzw keine Tickets mehr für den Wartebereich auszugeben. In diesem Fall müssen Sie Ihr Anliegen bitte an einem anderen Tag erledigen. Wenn Sie einen Ausweis beantragen wollen, so steht Ihnen im Erdgeschoss des Rathauses ein Fotoautomat zur Verfügung. Einen Termin für den Führerscheinumtausch können Sie online vereinbaren. Hier können Sie die aktuelle Wartezeit für den Bürgerservice abrufen
• Willkommenstheke der Ausländerbehörde im 2. Obergeschoss des Rathauses. 

Wenn Sie zu uns kommen

Der Zugang in das Rathaus ist nur über den Haupteingang am Rathausplatz möglich. Zugang von der Ostseite ins Rathaus („Rathaushintereingang“) haben nur städtische Mitarbeitende und Lieferdienste. Das Mitbringen von Hunden ist grundsätzlich nicht erlaubt. Ausnahmen sind nur möglich, soweit das Mitführen eines Hundes aus gesundheitlichen und pädagogischen Gründen erforderlich ist (z.B. Assistenz- oder Schulhunde) oder der Hundehalter von der Stadt aufgefordert wurde, seinen Hund im Amt vorzuführen.