Termine vereinbaren

Stand: 22.05.2024

Die zuständigen Stellen können sich so vorab auf Ihren Besuch individuell vorbereiten.

Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrer Stadtverwaltung hat sich nachhaltig verändert. Sind Sie früher zu den Öffnungszeiten zu unseren Ämtern gekommen, um etwas zu regeln, geht das jetzt nur noch auf Termin. Dadurch können wir 

  • Wartezeiten für Sie verkürzen oder sogar vermeiden und
  •  uns vorab auf den Termin mit Ihnen individuell vorbereiten.

Jugendliche sitzt am Tisch, gegenüber sitzen zwei ErwachseneSie können Ihren (Wunsch)Termin bei einigen Ämtern online vereinbaren. Das ist praktisch, ist einfach und geht schnell. Natürlich können Sie Ihren Termin auch telefonisch vereinbaren. Und viele Anliegen oder Anfragen lassen sich auch am Telefon beantworten oder regeln.

Hier: Kontakt zu unseren Ämtern

Für zwei Bereiche ist kein Termin notwendig

Den Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung) und die Willkommenstheke der Ausländerbehörde können Sie ohne Termin aufsuchen.

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit des Bürgerservices

Hier: Öffnungszeiten und Erreichbarkeit der Willkommenstheke der Ausländerbehörde

Manchmal müssen unsere Ämter kurzfristig schließen oder sie sind nur eingeschränkt erreichbar. In diesen Fällen informieren wir über unser Serviceportal.


Foto: Tim Gouw unsplash

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Unser Serviceportal für Bürger*innen. Sie möchten einen Personalausweis oder Reisepass beantragen? Oder Ihren Wohnsitz ummelden? Dann sind Sie hier richtig! Auf dieser Seite finden Sie alle städtischen Service-Angebote.

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Unsere Ämter haben unterschiedliche Öffnungszeiten. Für den Besuch fast aller Ämter muss ein Termin vereinbart werden.

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